Triggerrチケット・物品等購入規約

1. 第1条（定義)

   本規約における用語の定義は、下記各号に定めるところによります。

   1. (1)「チケット」とは、興行等の会場、日時、座席などの情報を印字した入場券､参加券､引換券及びその他提示することによりサービスを受けられる、アスリート又はアスリートの所属する団体が発行する証票等をいいます。
   2. (2)「物品等」とは、アスリート又はアスリートの所属する団体の販売するグッズ等の商品を意味し、有形無形を問わないものをいいます。
   3. (3)「興行等」とは、アスリート又はアスリートの所属する団体の主催する興行、サービス等をいいます。
   4. (4)「購入者」とは、本サービスを利用してチケット・物品等を購入した利用者をいいます。
   5. (5)「購入希望者」とは、本サービスを利用してチケット・物品等の購入を希望する者をいいます。
2. 第2条（購入契約の成立）
   1. 1．購入希望者は、所定の手続きに従って購入申込をするものとし、当該申込手続き完了をもって、アスリート又は興行主催者等との間で購入契約が成立します。
   2. 2．本規約等に別段の定めがある場合を除き、購入希望者は購入契約の申込みを撤回することはできません。
3. 第3条（チケット購入時の注意事項）
   1. 1. アスリート又は興行主催者等の意向により、入場時に購入者又は入場資格者の身分証明書に記載の氏名との同一性の確認を行い、同一性の確認ができない場合は入場をお断りする(既に入場済みの場合は退場を命じられる)場合があります。購入に際しては、正確な情報を入力しなければなりません。
   2. 2. ファンコミは、チケットが特定興行入場券（「特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律」第2条第3項の定義に従います。以下同じ。）である場合、その他前項に掲げる同一性の確認のために必要である場合などにおいて、購入者及び入場資格者の電話番号を取得する場合があります。
   3. 3. 前項において、登録された電話番号の変更をする場合には、興行等の開催日の7日以上前までにファンコミに対して行わなければなりません。
   4. 4. ファンコミは、本条において取得した購入者情報を、チケット・物品等の発送、本人確認等を目的として、本規約上の義務を履行するために必要となる限度で、アスリート又は興行主催者に購入者の個人情報を提供することが出来るものとします。
4. 第4条（料金の支払い）
   1. 1. 購入者は、サービス画面上に記載される料金を、所定の方法で支払うものとします。
   2. 2. ファンコミは、前項により支払われた料金を、アスリートに代わって受領し、アスリートに対して支払いを行うものとします。
   3. 3. 料金の支払いに関する購入者の義務は、決済完了をもって完了とします。
5. 第5条（チケット・物品等の引き渡し）
   1. 1. チケット・物品等の引渡方法は、購入画面その他の記載によるものとします。
   2. 2. 引渡方法が複数ある場合、購入者は、一度選択した引渡方法を変更することはできません。
   3. 3. 配送で引き渡す場合において、購入者の入力情報に不備があり、チケット・物品等の配送ができない場合、ファンコミ又はアスリートより再配送を行う場合があります。この場合、再配送の料金は購入者の負担とします。
   4. 4. 配送予定日から１週間経過してもチケット・物品等が到着しない場合、○○までお問い合わせください。
   5. 5. 購入したチケットが電子チケットである場合、ダウンロード後の電子チケットのご利用の方法・制限等は各電子チケットサービスの利用規約に従ってご対応ください。
6. 第6条（販売・引き渡しの拒否）

   利用者が本規約に違反した場合、チケット・物品等の販売、又は引き渡しをお断りする場合があります。

7. 第7条（チケット・物品等の取替・変更・キャンセル）

   購入後における、購入者自身の都合による取替、変更、キャンセルはお受けできません。

8. 第8条（チケットの再発行）

   本サービスは、アスリートと購入者の間のチケット販売に関する収納代行サービスとなります。そのため、ファンコミは、チケットの再発行権限を有しません。チケットの紛失・盗難・破損等の場合には直接アスリート又は興行主催者にお問い合わせいただくか、ファンコミの案内に従ってアスリート又は興行主催者との間で解決してください。

9. 第9条（チケットの払い戻し）
   1. 1. 興行等の内容変更、中止に伴う購入者への告知はアスリート又は興行主催者が行い、ファンコミは興行等の変更、中止に伴なう責任は一切負いません。
   2. 2. 興行等の内容変更、中止により返金を行う場合には、アスリート又は興行主催者より返金を行うものとします。
   3. 3. 前項の規定に関わらず、ファンコミは、アスリート又は興行主催者からの依頼に基づき又は自己の判断で、販売したチケットの払戻業務を代行する場合があります。

   4. 4. ファンコミが払戻業務を行う場合、以下を順守してください。

      1. (1) 払戻申請については払戻申請期間内に行うこと。
      2. (2) 購入者自身が払戻申請を行うこと。
      3. (3) 購入者情報の確認を求められた場合に、身分証明書その他の提示を行い、確認に協力すること。
   5. 5. チケットの払戻しまでに3～4週間程度要する場合があります。ご了承ください。
   6. 6. 本条に関するお問い合わせは、直接アスリート又は興行主催者にお問い合わせいただくか、ファンコミの案内に従ってアスリート又は興行主催者との間で解決してください。
10. 第10条(物品等に関する返金)
    1. 1. 本サービスは、アスリートと購入者の間の物品等の販売に関する収納代行サービスとなります。そのため、物品等の販売については、不良品などお届け商品に不備があった場合、アスリートより返品又は同一商品との交換で対応するものとし、原則返金は行いません。
    2. 2. 使用感が見受けられる商品や、タグ・付属品の紛失、破損・汚損のある商品に関しては返品交換対応を致しかねます。
    3. 3. 返品交換ができない場合、アスリートから購入者に対して返金を行うものとします。ただし、ファンコミは、アスリートからの依頼に基づき又は自己の判断で、本条の返金を代行する場合があります。
    4. 4. 本条に関するお問い合わせは、直接アスリートにお問い合わせいただくか、ファンコミの案内に従ってアスリートとの間で解決してください。
11. 第11条(禁止事項)

    1. 1. 購入者は、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはなりません。

       1. (1) 転売目的でチケット(予約番号等のチケットを購入可能な番号・符号等を含みます。本条において以下同じ。)・物品等を入手すること。
       2. (2) 本サービスを通じて入手したチケット・物品等を、第三者に譲渡・販売し又はしようとすること(インターネットオークションへの出品を含みます。)。
       3. (3) チケットの入場資格者以外の者を入場させること、又は入場させようとすること。
    2. 2. 前項に違反したことによって購入者に何らかの不利益が生じた場合であっても、ファンコミはチケットの払戻しをする義務を負わず、かつ損害を賠償する義務を負いません。
12. 第12条(免責)
    1. 1. アスリートと購入者の間の物品等の販売に関する収納代行サービスとなります。そのため、興行等の内容、物品等の品質等に関する苦情・お問い合わせにつきましては、直接アスリート又は興行主催者にお問い合わせいただくか、ファンコミの案内に従ってアスリート又は興行主催者との間で解決するものとします。
    2. 2. 購入者の指定する方法で発送・配布したにもかかわらず、購入者がチケット・物品等を引き取らない場合であっても、ファンコミは返金する義務を負いません。
    3. 3. チケット購入時の登録情報と実際の情報に齟齬があり、会場等に入場できず、又は会場から退場を命じられた場合であっても、ファンコミは一切の責任を負いません。
    4. 4. チケットが電子チケットである場合、購入者は事前に入場のために必要な手続を行うものとし、通信不良、会員の保有する機器の故障等により購入者に不利益が生じた場合であっても、ファンコミは一切の責任を負いません
13. 第13条（優先関係）

    本規約と「Triggerr利用規約」に矛盾抵触がある場合には、本規約が優先するものとします。